6月8日(月)第1回外国人相談対応力研修を実施しました!


事業タイトル
外国人相談対応力強化事業 2026年度第1回外国人相談対応力研修
開催日時【基礎研修(動画視聴)】 5月25日(月)~6月7日(日)
【応用研修(対面でのワークショップ)】 6月8日(月)午前9時30分~午後5時00分 於)マイドームおおさか 8階 第1会議室
参加人数16名
プログラム内容【基礎研修】
①多文化理解
講師:株式会社フォーシーズインターナショナル  代表取締役 神服 佐知子 氏
②アンコンシャス・バイアス  
講師:(一財)熊本市国際交流振興事業団  常務理事 八木 浩光 氏
③コミュニケーション  
講師:駒沢女子大学 人間総合学群 心理学類 准教授 飯田 敏晴 氏
④医療従事者に聞く外国人患者対応
講師:NPO法人災害人道医療支援会(HuMA) 救急救命医 齋藤 研 氏
日本国際看護師 中野 智香子 氏
⑤ツールとしての「やさしい日本語」
講師:医療通訳研究会(MEDINT)代表 村松 紀子 氏
⑥災害時対応と外国人 講師:NPO法人多文化共生マネージャー全国協議会 代表理事 土井 佳彦 氏
⑦大阪におけるインバウンドについて
講師:(公財)大阪観光局 観光事業部長 塩見 正成 氏    

【応用研修】
①多文化理解  講師:奈良SGGクラブ 会長 大西 比佐代 氏
②コミュニケーション  講師:駒沢女子大学 人間総合学群 心理学類
准教授 飯田 敏晴 氏
③事例検討  講師:医療通訳研究会(MEDINT)代表 村松 紀子 氏
④災害時対応と外国人  
講師:NPO法人多文化共生マネージャー全国協議会  代表理事 土井 佳彦 氏
参加者感想など・各分野で知らなかったことが多くありとても参考になった。
・特に医療のテーマは自分が実際に対応する可能性があることなので勉強になった。
・バーンガ(トランプゲーム)を実際に体験でき、よかった。
・気づかされることが多くあり、大変良かった。
・具体的な事例の紹介が興味深かった。
・応用研修では対面ならではのよさを感じた。
・多文化理解という面では、それぞれの国や地域などの内容もあればいいと思う。
・実際によくあるトラブルをパターン別にまとめて紹介してもらえれば役立つと思う。
・言語ごとのワークショップもあれば刺激になるかと思う。