| 事業タイトル | 外国人相談対応力強化事業 第１回研修～コミュニケーション～ |
| 開催日時 | 2025年12月１日（月）午後１時30分～午後５時30分 |
| 開催場所 | マイドームおおさか ８階 第６会議室 |
| 参加人数 | 21（その他、外国人サポーター６名） |
| プログラム内容 | 〇講義 「なぜわからないのか」ではなく、どう説明すれば伝わるか 〇グループワーク ・ノンバーバルコミュニケーション ・異文化シミュレーションゲーム 講師：駒沢女子大学共創文化学部心理学科 准教授 飯田 敏晴 氏 |
| 参加者感想など | ・４時間長いと思っていたがあっという間で、集中して聞くことができた。 ・心理学的なアプローチ・切り口なことが新鮮だった。具体的な解決策を得る場 なのかと思ったが、対応の仕方は相手の数だけあるのだと気づいた。 ・「文化的謙虚さ」という概念を知れたことが良かった。 ・異文化間同士の理解が思っていた以上に必要と気づいた。 ・自分が、対インバウンドへのバイアスだらけなことに気づいた。 ・異文化シミュレーションのワークで、言葉、ルール、文化など様々なものが 違う状況でどのように工夫するのかを体感できてよかった。 |
